每到年末，换岗不断。清华某MBA组织在同学聚会中，发现会常常诉苦到这样一个疑问：公司职工的忠实度越来越不如曾经了。正本认为只是自个的公司如此，没想到许多同学都遇到这样的迷惑。那种“端起碗吃肉，放下碗骂娘，踢开碗走人”的表象已经是屡见不鲜。大家都晓得，职工对公司的忠实度是公司办理好坏的重要目标，也是联系到公司能否顺利发展的大事，可是怎么知道职工的忠实疑问，怎么使职工愈加忠实于公司，真是变成咱们作为公司领导期望处理而又茫无头绪的一个疑问。职工种程度滑坡，怎么办?

　　罗文的故事

　　105年前，当阿尔伯特。哈伯德为凑版面漫笔将送信人罗文的故事叙述在《菲士利人》杂志上时，一个英豪诞生了，将信送给加西亚的安德鲁。罗文在尔后的一个世纪变成了忠实、敬业、勤勉的模范。从总统到公司领导，所有的人都在寻觅能将信送给加西亚的罗文。工业时代在寻觅，信息时代依然在寻觅。

　　老板寻觅罗文，罗文是可信任的，在任何情况下，忠实的罗文不会将归于老板的财富丢掉。办理者们寻觅罗文，他们相信，假如公司有一群罗文存在，公司的商品和效劳将会势如破竹制作并传递到顾客的手中。

　　可是，寻觅罗文的办理者是不是问过，自个是公司的罗文吗?寻觅罗文的老板是不是问过，自个是不是给予了职工值得效力的信笺。

　　忠实是相对的，2003年，浙江大学曾有一项对职工忠实度的查询，成果显现：社会对忠实的了解正在改动，对公司的忠实不再被垂青。职工首要思考的是忠实于自个的作业，其次是忠实于直接的领导，最后思考的才是对公司的忠实。

　　作为公司，其所担负的使命与光彩使得咱们无法象肯尼迪总统那样振振有词的说“不要问国家能为你做啥，而要问，你为国家做了啥。”当老板和办理者企图去知道职工的忠实疑问时，有没有问过自个，“在咱们期望职工为公司做些啥的时分，职工也同样期望着公司的给予。”

　　从职工的需要和情绪现状来说，首要要知道到不要再盼望职工把对公司的忠实放在第一位，正如公司在裁人和筛选职工的时分，首要思考的是公司而不是职工。职工的忠实是相对的，其次必须知道到职工最优先思考的是对作业的忠实，而非公司。来自另一组织的查询也能佐证这一点，今日职工的安全感的首要来历不是毕生制、不是铁饭碗，更多的来自对所从事作业的技能、常识与资本的掌握。在这种现状下，办理者对职工的作业需要远比对忠实需要要来得实践，也更符合社会品德的评估。

　　关于职工忠实的知道，与其去了解职工对公司的忠实，不如去了解职工的作业品德。对作业的忠实，对作业的品德、敬业和勤勉，即是罗文作为一名武士对使命实行的忠实、敬业和勤勉。

　　既然是作业品德，公司能否让职工树立作业认识是后续怎么加强职作业业品德讨论的根底。其次是公司的运作要作业化和专业化。正如你们事例所言，职工对公司的忠实度是公司办理好坏的重要目标。一个公司的办理有多作业和多专业，职工的忠实度就有多高，两者之间休戚相关。

　　忠实是彼此的

　　假如公司自身由于创业者和办理者自身的缘由无法对办理作业化和专业化，那就去依靠领导艺术，如浙大的查询所显现，职工在对作业的忠实后会忠实于直接的领导。

　　领导者，让手下跟从的人。当领导者在期望跟从者忠实的时分，也要先问问自个是不是给了职工一个值得跟从的梦和情感。

　　咱们都期望职工愈加忠实于公司，与工业时代职工常常呈现的消极怠工对比，信息时代的常识职工已更能掌握不忠实的主动权。凭借技能、通讯和网络，职工能够用上班时的时刻、电脑和东西为另外雇主作业，而这悉数，能够做到让办理者毫不知晓。他们乃至能够在上班的时分和其他的雇主直接联络，在不脱离作业岗位的情况下完成换岗的悉数进程。

　　与工业时代对比，信息时代的职工具有更多的自立与自由，公司与职工的联系更倾向一种对等交换的契约联系。咱们所看到的职工的忠实凹凸。是职工对这份契约实行的程度以及实行时刻长短的表现。契约是彼此的，当办理者期望职工更尽心更持久的实行时。公司理应给予职工更多的报答，从双要素理论来说，更多的给予包括激励因子的报答。这中心涉及薪酬、培训、晋升、福利……以及给予的是不是奇妙……

　　契约是彼此的，通常，公司能让职工对他有多满意，职工就会对公司有多忠实。在咱们看来，职工对公司的满意目标首要取决于六个首要方面：公司远景、作业支付与得到的酬劳对比、在公司的自己发展时机、作业压力是不是适度、搭档联系、作业硬件环境。

　　职工满意的取得另一种简略区分在于公司是不是满意了职工的需要，职工的需要是多样的，在不同期间也会改动，可是，办理者更期望简略有效的识别方法，来自人力资本实践者的经历标明，大多数情况下，只需问询职工三个简略的疑问，就能够取得答案，“你对当前公司所给予的酬劳满不满意”、“你在如今的作业中干的开不开心”、“你是不是觉得自己能力在作业中正在得到进步”。三个疑问代表着三种不同的需要，“钱拿的爽不爽”——生理与安全的需要：“作业的开不开心”——交际及尊敬的需要：“能力是不是正得到进步”——自我价值能否完成的需要。

　　假如三个疑问的答案都是必定的，公司能如此全部的满意该职工的各种需要，不必办理者做更多的作业，这样的人绝对是死心塌地的愿意跟从公司生长的职工，实际中，只需走了运，才干遇到这样的雇主;假如三个答案中有两个是必定的答复，职工在公司的作业状况会保持稳定，遇是在职场上经历久的人，越明白，究竟完美无瑕的满意太少;只需一项需要得到满意的职工是犹豫的，他或许不会费尽心机的去换岗，但只需有更非常好的时机，他很简单被打动并脱离，这样的职作业业状况通常是苦楚的，他从公司所取得的需要的满意程度让他觉得食之无味，弃之可惜。假如这部分人中有值得款留的人才，办理者千万要加强对其款留及激励的作业，一般来说，赶在职作业出辞职决议前去款留对比有效。假如一名职工在公司中任何一项需要都得不到满意，并且公司不打算做出改动时，千万不要再和这名职工谈忠实的疑问，职工在公司得不到任何需要的满意，他注定是会在短期内脱离的。

　　假如要进步职工的忠实，回归到最底子的一点，你能让职工的需要得到多大的满意，你将采纳何种办法去使职工的需要得到更多的满意……