谁会觉得自个连“打电话”都不会呢?可事实上，的确有许多人用很蠢笨的方法打作业电话给亲戚朋友打电话聊家常基本上不需求什么注意事项，但因作业而打电话却很也许需求了解一些简略的知识——事实上，一切重要的电话都是如此。

　　(一)选择通话时刻

　　每个人的作业习气、作业时刻都各不相同。比方，一般来说身处管理层的人也许需求参与更多的会议，而日常作业也愈加繁忙;所以，给他们打电话的时分，很也许最佳把通话时刻组织在上班时刻开端的半个小时之内。由于他们一般上班是按时的，而半小时以后他们要么去参加会议去了，要么就在忙于处理其他作业。而别的一些人(尤其那些与设计有关的作业人员)往往是夜猫子，上午11点之前给他们打电话很也许会令他们大为光火;而在清晨给他们打电话他们却又不见得觉得意外。

　　一个杰出的习气是在电话簿中增加新纪录的时分，加上一条补白，记下此人一般情况下便利接电话的时刻。别的一个主张是，在无法断定对方是不是便利接电话的时分，先发一条短信曩昔，问“请问便利接电话么?我是×××，有关×××的事儿找您。”本来最佳把这样一条短信的模板保留在手机中，以备随时调用。

　　(二)提早准备通话内容

　　做任何作业都最佳提早做足功课——哪怕像打电话这样的“小事”。比方，对不相同的人也许要采纳不相同的表达方法——仅靠“见机行事”这一般很难做好。所以要提早做准备。

　　最令人厌烦的电话是那种刚刚放下两秒钟电话铃又响起来，而后听对方说“真不好意思，刚刚忘了……” 这样的时分，我想许多人都是在很礼貌地答复“不要紧”的同时早已在心中把对方默默地划入“不靠谱”那个分类中去……

　　一个杰出的习气是在电话周围随时摆上一个便签簿。打电话之前，把通话关键罗列在纸上。每沟经过其间一条以后就在之前打勾，这样能够保证通话逻辑明晰，防止遗失重要信息。而通话过程中，对方所提供的信息也也许要顺手记载，信任我，大多数人的记忆力是不可靠的。生活中去超市买东西回来以后发现少买了一两样，顶多生一瞬间闷气就算了，可是作业中遗失了一点东西却也许让你赋闲，进而乃至连续好几个月都没也许再去超市买东西。

　　用移动电话更多的人，真的很有必要随身携带纸笔。把电话、纸笔放在一同，放在一个独自的口袋里，能够节省许多时刻。有多少次你看到这样的场景：有人手忙脚乱地翻着包，脖颈中夹着手机，嘴里说着“您等一下……对不住……”弄不好你接下来看到的是那人好不容易找到纸笔却发现笔是不能用的……

　　(三)电话没有拨通怎么办

　　假如作业电话没有拨通，那么最佳用手机给对方发个短信，扼要阐明一下事由——尤其是当你用公司的电话(分机经过总机)拨出去找人没找到的时分。对方也许由于种种原因错失了电话，而等他回拨过来的时分却只能拨到总机，而由于他不知道分机号码而不也许找到你。这是个极端简略的“要想方法站在对方视点考虑”的实例，可你会与我相同无比惊奇地发现99%的人不懂得准确的做法。许多人因这样简略的圈套而耽搁许多作业错失许多时机却又全然不自知。

　　(四)切莫自以为是

　　不要误以为对方一定在手机里存有你的电话号码，不要误以为对方一定会一会儿听出你的声响——哪怕是再了解的搭档。对方也许近来刚刚丢过手机，所以通讯簿正在康复期间;对方也也许正身处喧闹的环境，无法听清你的声响……最不可思议的电话开场白即是“是我……”，更有甚者，有些人自以为是到连这两个字都不说。私家电话也就算了，作业电话切忌如此。与联络不是很频繁的作业有关人员短信的时分，在结尾加上名字是并不费事并能省掉许多费事的好习气。

　　(五)定时收拾备份电话簿

　　电话丢掉是常见的作业。一个电话的价格倒无所谓了，要命的是电话簿。今日，大多数人的手机里都存有几百个电话号码，有些人乃至连家里的电话号码都记不住。电话簿的丢掉或者损坏不仅丢失难以估计，并且是格外为难的作业，要不停地这样回短信：“对不住，我的电话簿坏了，请问你是……?”

　　要养成定时备份电话簿的习气。选择一款能够与电脑便利地连接的手机很重要，不要选用那种必须运用特殊连接线才行的手机。假如你运用的电脑是Windows操作系统，主张你选择ppc智能手机，比方dopod;假如你运用的电脑是Mac，那么能够选择iPhone——当然这仅仅主张，每个人的偏好不相同。然而运用能够与电脑很便利地同步的手机的无穷优点在于你的电话簿中能够很便利地保留更多除了电话号码以外的附加信息。

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