像涨工资这样的职场难题如何有效地沟通?
已有 214 次阅读 2014-09-11 14:39
涨薪酬,改评估,打报告,要资本,提定见,这五个话题堪称职场人士最难处理的疑问,搞不好就会事与愿违。涉及到这类疑问,怎样说通常比说啥还要重要。究竟怎样交流?专家在这里给出了有效的交流技术指导。
交流难题一:“我想加薪”
即便确实需求、并且也应当涨薪酬,需求加薪前大家仍很简单自我质疑:假如老板以为不值得给自个加薪怎样办?假如老板有一阵子没给人加薪了怎样办?或许,让老板觉得你总爱诉苦又该怎样办?
争取非常好的待遇或许补贴不应当威胁到一自个的作业,但条件是你要选用准确的办法——特别是在得到欣赏的时分。
那么得偿所愿的关键是啥呢?主张是,忠于现实。
格雷尼说:“首要,上彀研究一下薪酬状况,弄清楚本地区和自个从事相似作业的人拿多少薪酬。然后,预备有力的依据来阐明为啥你的作业体现值得加薪。”
格雷尼还主张,不管做啥,都不要说自个出于自个缘由此需求进步薪酬(不管有多么紧迫)。
他说,为了让公司高层更简单接受你的观念,“你要让老板觉得这是他在了解状况后做出的商业决议计划,而不是在搞慈悲捐款。”
交流难题二:“我的业绩查核不公正”
约瑟夫·格雷尼是一位经理人教练,他地点的领导力开发组织VitalSmarts设在犹他州普罗沃市。他说,假如年终查核没有真实体现出你的超卓的地方,不要保持沉默。
即便最佳心的领导在提交作业报告前也能够由于过度繁忙而疏忽你的作业成绩。或许,他们能够由于某个疑问责怪你,但出现这个疑问确有理由,并且这个疑问能够得到弥补。
格雷尼说:“沉默不语的危险能够比有话直说还大。”
他指出,假如人事档案中的考评成果为一般(或许更差),那就能够不公正地阻碍你在往后的作业中得到非常好的时机。因此,“你需求冷静地阐明”,你以为哪些评估或批判并不公允。
一起,你要请上级具体阐明他(她)对你有啥样的需求。格雷尼说,要设法弄清楚上级怎样界说超卓地完结作业,还要预备很多听少说。
他还主张:“你要请对方更频繁地供给反应,乃至能够每周一次。这样你就能够在需求的时分作出调整,并且这种调整要远早于你的下次正式查核。”
交流难题三:“有人正在做可疑(或许不合法)的事”
期望你永久不会碰上伯纳德·麦道夫这样的上级。但假如你发现自个的公司里出现了不端行动,你能做些啥呢?对老板守口如瓶有能够让你背上和坏人串通一气的罪名,检举揭露则能够让他人以为你“不行同事”,这个标签同样可怕。
格雷尼说,走运的是,你能够在不影响自个作业的状况下宣布警告,但你需求像外交官那样行事。
格雷尼主张:“首要你要阐明自个是出于好心,一起着重你考虑的是老板的最佳利益。然后解释一下,你以为假如这样的行动继续下去会产生啥样的晦气影响。”究竟,大家都晓得遮盖客户、诈骗投资者以及其他不诚信的行动能销毁一家公司,进而形成数千人刹那间赋闲。大家应当还记得安定事件吧?
假如上级对你忧虑的疑问不屑一顾(“咱们一向这么干”),乃至对你标明不满(说声再见,然后动身脱离),那就把你发现的疑问报告给更高层的管理者。
格雷尼说:“在这种状况下,找你老板的老板是恰当的做法。不过,这会让你显得不服从直接上级的指挥,所以主张你们三自个面临面地谈一谈。”
假如疑问似乎一向牵连到公司最高层,那该怎样办?这种状况下,你最佳另谋高就。
交流难题四:“我没有得到完结作业所需求的支撑”
面临过期的设备、陈腐的软件、缺少条理的文件和不切实际的截止期限,或许一向缺少技术熟练的支撑性人员,高效地开展作业就会变得难得多。并且你能够会觉得老板不支撑你,或许说彻底不了解你的作业。
但格雷尼以为,就算现已深恶痛绝,也不要轻率闯进老板的办公室。相反,要安排一次会晤。还要记住的一点是,简直能够必定,老板本已上并不计划让你堕入这种差劲的地步。
格雷尼主张:“要以疑问的情绪开端这场对话,而不是愤恨。”这样老板就不至于对你置之脑后。还要避免非难,妄下断语,也不要逞唇舌之快。
他说,相反,要冷静地阐明你所需求的支撑和你得到的支撑之间有啥样的距离。
格雷尼指出:“解释一下你感到忧虑的缘由,要把重点放在你们一起的目标上。接下来,主动交流。你的老板能够从另一个视点来看待这个疑问。假如你对他人的观念持敞开情绪,他们也会更简单接受你的观念。”
交流难题五:“你的战略很可笑”
你是否有过这样的主意:“要是由我来担任,咱们就会朝着天壤之别的方向努力……”当然,最安全的做法是把这种主意彻底留在心里。
但格雷尼指出,假如你的公司文明鼓舞经过争辩达到一致,以尊敬的情绪提出不一样定见会带来报答。但必定要让他人明白,你这样做是出于好心。
他说:“要充沛标明,你提出的不一样观念能够有用,而绝不是要挖老板的墙角。”
格雷尼以为,怎样说比说啥更重要。所以情绪要温文,还要问许多疑问。用现实来阐明你为啥以为某项计划不会见效,并且要向老板标明,你的意图是帮助全部团队取得成功。
他指出,得当地就现状提出不一样定见能体现出你的关心之情。这样,“你的待人以诚就能够让老板的情绪变得更加坦白。”期望是这样。
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