(文/Emma M. Seppala, Ph.D.，译/至人无名)

　　长久以来咱们面临着一个难题：是做一个和蔼可亲的首领以获取部属的喜欢，抑或如钉子般强硬，以鼓励敬畏之情与勤勉作业?虽然近期大家热衷于单位中比如正念或冥想等健康建议，虽然争夺更为对等单位权益的运动正如火如荼，大多数人依然以为后者是非常好的选择。

　　传统的形象老是愈加家喻户晓：坚持强硬，并与雇员坚持一定间隔，为你作业的人应当敬重你，而不是与你感到亲近并忘记谁才是管事的人。剧烈竞赛，忍受苦楚，孤注一掷的单位文明好像总能让大家时间坚持巴望与警觉。究竟，假如你是一个看起来过度关心部属的领导，你不会因而而被视作“脆弱”吗?这莫非不意味着你愈加不被敬重吗?雇员们莫非不会因而而变得懒散吗?

　　办理学领域研讨的最新进展为这些疑问给出了令人吃惊的答案。

　　“强硬”的办理者常常过错地以为，给雇员施加压力会添加他们的功率。而实际上这只会使他们愈加严重。研讨显现，过大的压力不只对雇员，也对办理者形成很大的损害。

　　压力会带来无穷的健康与人事上的本钱。一项针对类似安排中雇员的研讨显现，遭到无穷压力的集体比那些没有无穷压力的集体在医疗保健方面的支出高了近46%。单位压力与冠心病有着尤其严密的联络——不论是在回溯性仍是前瞻性的研讨中都是如此。此外，压力也会对人员活动形成影响：研讨显现单位压力会促使雇员换岗，回绝升官，乃至辞去职务。

　　那么友善的办理者就非常好些吗?他们的雇员是否遭到非常好的待遇;他们的上级更简单得到升官吗?

　　与很多人的观点相反，亚当·格兰特的数据显现，友善的人实际上更快完结他们的作业，只要他们运用准确的战略以防止被他人占便宜。事实上，其他的研讨现已证实，无私奉献能够提高一自己在团队中的位置与声威。

　　哈佛商学院的艾米·卡蒂与她的研讨同伴也已证实，那些展示热心与诚实的领导者，乃至在他们展示自个才能之前，比那些以办理窍门与强硬态度领导团队者愈加高效。为何?缘由之一是信赖。雇员老是愈加信赖那些更为友爱和蔼的办理者。

　　另一个风趣的研讨显现，当领导者对其团队成员天公地道时，成员会表现出更高的忠实度，并愈加多产，不论是作为自己仍是作为团队。纽约大学斯特恩商学院的乔纳森·海特在其研讨中指出，当领导者具有自我牺牲的精力时，其部属会遭到感动与鼓励，从而对团队愈加坚决与忠实，并会愈加乐于协助他们的同僚。而对“让爱传递”项目的研讨显现，当你与乐于助人的同事同事时，你也会愈加乐于协助其他人作为抵偿(并不一定是协助过你的人)。

　　这样一种单位文明能够协助减轻作业压力。当咱们的大脑习惯于要挟时(不论这要挟是来自于愤恨的狮子仍是愤恨的老板)，咱们的应激反应会因友善的举动而大大减轻。脑成像方面的研讨显现，当咱们具有交际安全感时，咱们的应激反应会随之削弱。这种文明一起也会有身体上的影响。当职场联系的缺少已被证实会添加精力上的烦恼与丢失时，活跃的协作与互动会很大程度上改进雇员的健康状况，比如下降心率与血压，或增强免疫系统。事实上，经过对超越3000名雇员的研讨，一项由卡罗林斯卡学院展开的研讨发现，职工们的心脏病病发率与其老板的性情严密有关。一个好老板的确能够令你”安心“。

　　令很多人力资源主管吃惊的是，2013年的盖洛普职场投票显现，比较于高薪酬，职工们愈加巴望美好感。作为回报，美好感不只能使作业场所的空气愈加调和，也会一起进步客户服务的质量。一项大型医疗保健研讨显现，杰出的作业空气不只能大大提高雇员美好感与出产功率，更能提高客户的健康状况与满意程度。

　　总的来说，这些研讨都指出，树立一种互相信赖，互相协作的领导形式能够创造一个愈加调和的作业空气;久远来说，这能使职工们互相协助，并因而愈加高效——无怪乎亲热的上级更简单获得升职。

　　可是究竟是什么组成了这样一种赋有人情味的办理形式与作业空气?这是一个愈加杂乱的疑问。很多公司测验供给优惠政策，比如在家作业，额外奖金等等。一项民意调查显现，即便公司供给了弹性作业时间或在家作业的时机，参与感仍是职工影响美好指数的最重要因素。一起，大多数调查显现，这样一种在有人情味的作业空气中发生的参与感，与其说是经过物质奖励树立的，不如说是由首领的性情与人格决议的，如对价值与道德的据守，真实的人际联系中的友善与关心，以及自我牺牲的精力。

　　目前能够得出的结论是，咱们将会越来越重视这种”人情味“在职场中的位置。然而诺特·戴姆的一项研讨却给出了令人失望的答案：关于男性，他们越是和蔼可亲，其薪酬就越低。而友善并不影响女人的薪酬，研讨者指出，假如咱们不顺应性别标准，咱们会遭到赏罚。这个答案并不意味着男性应当愈加冷漠、残暴，而意味着咱们应当尽力改动这些性别成见。只要把握了一些窍门，咱们就能在坚持友善的一起不被看作脆弱可欺的羔羊。到那时，或许咱们都能在作业的时候更开心一点。(来源：长春求职)