如今招聘十分难，十分困难约到几个人，最终都不来了。大多数HR都经历过被求职者放鸽子，不只影响招聘进展，而且还很伤自信心。这篇文章的意图即是处理这个疑问。

　　你今日被放鸽子了吗?

　　如今招聘十分难，十分困难约到几个人，最终都不来了。大多数HR都经历过被求职者放鸽子，不只影响招聘进展，而且还很伤自信心。这篇文章的意图即是处理这个疑问。

　　放鸽子：事先约定参与面试，但在没有告诉HR的情况下没有参与面试。

　　求职者为何放鸽子

　　处理放鸽子的疑问，首先要搞明白求职者为何放鸽子。依据我的招聘经历，罗列出以下多见景象：

　　1、HR没有发送短信或邮件告诉，致使求职者不记得哪家公司和地址。求职者每天都会接到不一样面试告诉，有时候仍是在地铁或路上。因为周围环境喧闹，所以也许底子没有听明白电话，事后又忘记了是哪家公司;

　　2、HR在电话中体现得不行专业，或许没有处理求职者在电话中的疑问，或许解说得太多，致使求职者对公司不信任，因而直接回绝面试，或许暂时答应下来，但心里却打定主意不去面试。这是一个很简略被忽略的疑问，许多HR都以为自个很专业，现实或许不是如此;

　　3、求职者不能通过职位描绘和网络信息精确判别这次面试的必要性，比方薪资面议、责任含糊等。因而，为了避免发生不必要的面试本钱(交通、时刻)，爽性抛弃面试;

　　4、很少有求职者能听到公司称号就能判别出这次面试的重要程度，大多数挑选答应接受面试，然后上彀了解。假如适宜再去，假如不适宜就不去。即便适宜，假如呈现非常好的面试时机，而且与原先的冲突，也会扔掉原先的时机;

　　5、飓风、暴雨、堵车等客观因素致使求职者无法参与面试或许无法按时参与面试;

　　6、求职者出于本身原因，比方睡懒觉迟到爽性不去，比方不急着求职，比方现已找到作业等。

　　打电话前的准备作业

　　1、充分了解招聘的岗位，包含作业内容、需求、薪资、福利、晋升、上级个性等。假如这步没做好，电话中就无法答复疑问，或许听不懂求职者在问啥。

　　2、判别简历与岗位的匹配度，不要为了冲人数告诉匹配度很低的求职者。求职者比HR更关怀人岗匹配度，假如发现匹配度很低，求职者很简略回绝面试或许放鸽子。比方对方想做招聘，你告诉薪酬。对方需求5000，你只能给4000。

　　3、尽量精确和实在描绘岗位责任、需求和薪资规模。HR喜爱夸张本来招引求职者，或许隐秘缺陷。可是，通常求职者比HR更了解岗位正常的责任、需求和薪资。因而，虚伪信息和太少信息致使求职者忧虑支付不必要的面试本钱而抛弃面试。实在信息还有过滤功用，协助公司招引到真实合适的人;

　　4、断定这次电话是面试告诉仍是面试约请。假如简历许多，岗位级别低，应当是告诉。假如简历很少或许岗位级别较高，应当是约请。告诉和约请选用的话术不一样，告诉抱负时刻是30秒，约请抱负时刻是2分钟。

　　5、查看近来几天的气候，避开暴雨天。

　　6、准备好邮件告诉模板，有必要包含面试时刻、面试地址、交通路线、联系人、职位称号、责任、薪资规模、作业地址、公司称号、官网。

　　打电话的注意事项

　　1、运用标准的告诉话术。怎么最初、怎么告诉、怎么处理疑问、怎么收尾等。标准不只给人形象专业，而且节省时刻。因为篇幅关系，这里不详说话术模板，有爱好的HR能够参与咱们的线下活动。

　　2、不说废话。比方这个、那个、额、哦、恩等口头禅都是废话。发问简历上已有且无争议的疑问，比方年龄、户籍等也是废话。废话给人形象不专业，而且没有耐性听你说话。

　　3、操控说话自动权。有的HR为了体现亲和力，关于求职者的疑问是有问必答，一问一答。我不提倡这种做法。求职者对公司的第一形象取决于HR在电话里留给他的形象，亲和力不是求职者找作业时在乎的，他在乎的是公司是否标准。一个有亲和力，可是软弱无力的HR，求职者会以为这家公司也不怎么样。反过来，一个强势(强势指气场强大但不惹人讨厌)的HR，尽管给求职者不舒服的感受(被HR牵着鼻子走)，但却传递了标准的信息。因而，HR在面试告诉过程中，应当随时掌握自动权，而不是做一个答复疑问的机器。

　　操控自动权不是不答复求职者的疑问，或许体现得高傲自大。这样只会惹人讨厌。体现得强势但又不惹人讨厌是一种艺术。关于有必要答复的疑问，HR应当自动阐明，不要等求职者发问。一旦对方发问，你再答复，自动权就不在你手里。假如求职者一定要发问，应当耐性倾听。假如对方有许多疑问，应当请对方一次性发问，一次性答复，而且最多答复三个。

　　4、扑捉求职者的信息，判别对方对这次面试的注重程度。不需要特意发问，只需要耐性倾听和感知口气，就能判别对方的意向。假如感受对方也许不会参与面试，HR应当提出来并予以承认。

　　5、语速、语调、口气、普通话标准程度也有考究，能够参阅10086等客服人员。

　　6、承认简历上的邮箱，每个字母都要拼出来，避免求职者无法收到面试告诉。

　　打完电话，还要及时发送面试告诉。必发邮件告诉，选发短信告诉。而且，面试前一天打电话承认是否能按时参与面试。

　　计算和改善

　　做一份简略的面试计算表，每天、每周、每月都计算数据。数据能够协助HR发现疑问、验证改善计划，还能够用来阐明作业成绩。(来源：长春招聘)