前几天看到一则EMBA的学习案例叫做“没有墙的财物管理公司”，有所感悟。说的是美国从事金融效劳业的SEL公司如何将团队的作业效益表现的酣畅淋漓。令到成绩一直停滞不前的公司，在短短几年成绩翻了三番。SEL公司的单位最大特点是没有墙，像一个无穷的蜂巢，天花板上缀满七彩缤纷的电缆，桌椅都装有滑轮。职工没有固定的坐位，能够依据不一样的项目，职责人在公司内部自由招聘，构成长时间或临时小团队。公司气氛轻松，自由自在，极大地表现了职工的积极性。由此，也让我联想到从前效劳过的公司，包含自个地点的公司。部分和部分之间、上下级之间、职工和职工之间，那些有形的和无形的“墙”。

　　我在一家很大的日资公司，见到过快到四千平米没有墙的开放式单位，全部是卡座，连总经理的单位是玻璃通明的。有形的墙能够看见，也简单拆掉。可是单位里那些看不见的无形的墙却很难拆掉。在培训调研中，有家公司的人力资源总监对我说，他们的公司存在严峻的“部分墙”。这道无形的墙给本来就已困难生计的公司更是落井下石。它带来的结果即是互相推诿、不负职责，互相猜疑，难以配合，给公司无形中添加了许多看不见的成本。这种表象背后的本源即是互相信赖的缺失，俗话说，人心隔肚皮，由于这墙是堵在人的心里边。

　　要想推倒这堵墙，我想可尝试以下办法。首先要提高公司信息的通明度，让职工心里有安全感，添加信赖度;凡事拿到桌面上沟通，不在背后议论;树立师徒制，搞好传帮带，新老职工赶快交融。还能够多使用一些非正式的场合，如午餐时段，下午茶放松沟通，和谐感情，树立信赖。一起公司的高层不能“高高挂起”，要放下身段“走底层”，传递对部属的关怀和信赖。

　　有句话说“心病还需心药医”，人与人之间不信赖的“心病”，既是人的自我维护机制，也是咱们这个时代的通病，由于全部社会诚信的缺失，让人的信赖能力不断损失。如何能重建信赖，还需要下点猛药。我熟知的这剂猛药，即是能调整改动心智形式的公司团队体验式练习，过程中我会采用用一些NLP、有用心理学等有用办法，打通职工信赖的“任、督二脉”，令团队成员打开心门，互相信赖，对公司的方针达到一致，靠团队的力气推到这堵不信赖的隐形墙，然后构成信赖的单位文化，给公司带来效益，让职工感到归属。

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