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某医院内科科室的17条改革举措

已有 679 次阅读    2011-10-27 21:55   标签医院 
1 凡于我科就诊、住院病人,均有药物赠送。门诊病人赠送药剂伟哥一片,住院病人赠送针剂杜冷丁一支。
2 打破传统束缚,给工作人员换装,用崭新面貌迎接患者。医生一律改穿唐装,护士一律改穿旗袍。
3 对于行动不便患者,给与温情服务,取消以往死板阴沉的轮椅担架运送,高薪聘请主演“落叶归根”的赵本山同志亲自背运,同时起到明星广告作用。
4 病房内部增设卡拉OK等娱乐设备,让病人在紧张的治疗之余能够得以放松。同时,为解决娱乐设备所占空间问题,将病床改为上下铺、双人床。
5 坚决杜绝收受红包及药品回扣等不正之风,引进机场安检制度,每日下班对每位医护人员全方位严格检查,必要时进行搜身,做到一丝不漏,一丝不挂。
6 与兄弟科室协作,不定期举办健康知识普及活动。例如:与妇科合作举办 “当心男性乳腺癌”的讲座;与外科合作进行“葵花宝典在手术中的指导地位”的讲座;与儿科合作举办 “香烟雾化疗法治疗小儿哮喘”的讲座;与神经科合作举办“被驴踢了之后为什么容易痴呆”的讲座等等。
7 关于收住患者,首先坚持“有奶就是娘”的原则。也就是说,只要能收到患者,不管是否属于我科范畴,不管使用何种手段,坑蒙拐骗,甚至是抢,也要保证住院率。至于不会医治不要紧,可以找相关科室会诊。其次要坚持“宁缺勿滥”的原则。也就是说,不能盲目收住患者,对于那些三无人员,什么流浪汉、臭要饭、穷光蛋之类的,一律要拒之门外。
8 由科室出钱请新闻单位采访。采访当日在走廊加床。患者不足由医护人员装扮,由科主任及护士长带头伪装成患者,同住一双人床,让媒体来宣扬科室患满为患的景象,提高科室知名度。
9 同酒店一样,我们也要拉回头客。除了服务一流之外,最重要的是治疗过程中每位医务人员都要留一手,做到神不知,鬼不觉,让患者以为已经治愈,其实未愈。
10 对于那些有可能“站着进来,躺着出去”的患者,要酌情处理。经济条件好者,可借鉴2006年哈医大附属医院ICU病房经验,但注意不要过火;至于经济条件一般者,这里就不说什么了。
11 难免有亲戚朋友同事介绍来的病人,对于这类病人要适当照顾,比如病床尽可能安排下铺软卧,静脉注射尽可能不安排实习护士,查房次数要比平常患者增加等等。
12 如果有高官领导亲自来我科住院,及时通知院领导,全体医护人员要有自己祖宗来了一样的意识。哪怕领导放个屁,也要及时召开全院会诊,嗅之吸之,从味道、声强、弥漫速度、扩散范围等方面共同讨论该屁的成因、机理、源自何处、再放机率、以及处理手段等等。
13 不定期派医护人员出外进修学习。根据医护人员自身特点,选择外派地。例如,爱好打麻将者,外派至澳门,拉斯维加斯;爱好A片者,外派至巴黎,日本;爱好血腥、暴力类电脑游戏者,外派至车臣、伊拉克。
14 科内每周末组织最新医疗动态展望研讨会一次,及时了解世界医疗新动向。研讨会地点定于市内各大知名酒吧、迪厅、KTV包房轮流召开,会后就地自由活动。
15 加强中西医结合,学习传统中医技术。聘请洗浴中心、按摩房专业按摩人士亲临我科指导,或由科室组织集体前往现场体验学习。
16 要求科室医护人员至少每三个月发表一篇论文。论文内容不限,可凭空创造想象,但所编数据一定要令人信服,统计方法要合情合理。工作繁忙者可雇专业枪手代写。出版社方面由科室统一打点安排。
17 最好的学习来源于实践。因此,凡科室入住有疑难杂症患者时,组织全体工作人员对其轮番检查。检查应做到:
①覆盖面要广:发梢趾尖,内脏体毛,做到无所不及;
②手段要丰富:望闻问切,视触叩听,做到无所不用;
③次数要频繁:抽血验尿,放电穿刺,做到无日不查。
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