配送说明：

在优个网下订单时，可根据您的送货地址以及您选择的支付方式，选择适合您的商品配送方式：

先付款后发货的配送方式：优个网提供全国1000多个城市普通快递送货上门服务，我们通过申通、中通、宅急送等合作快递公司为您送货上门，超过300元订单（重量2公斤以内）可享受免费快递；低于300元订单或特殊商品（如过重过大商品或有另外说明的商品）会收取快递费，快递费用系统会自动根据您所在地区和商品重量计算。一般送货时间为2-4天，如果发生临时缺货或者偏远地区可能会延长至5-7天。

货到付款的配送方式：优个网对开通了货到付款地区的客户提供货到付款服务，目前货到付款地区限宅急送已经开通货到付款城市。货到付款不能享受免费快递服务，一般送货到达时间为2-5天。

收费快递配送方式：优个网也提供EMS、顺丰等收费特快专递服务，请在提交订单时根据您的需要选择，顾客如果自选EMS、s顺丰等快递公司，需要自行承担运费。

上门自提：北京客户可选择上门自提，查看上门自提地址。

货物跟踪和接收：客户可以通过订单显示的发货状态以及货运单号查看您的货物配送状态。在收货时，请注意查看快递单及优个网专用封口标签上的提示，在快递员在场情况下检查所订购的商品（一般快递公司要求先签字然后打开包裹，但是快递员都可以等待5分钟左右），如果发现货品压损，可以直接拒收。如果未检查直接签收，如果商品有损伤责任无法确定，会加大质保难度。

关于更详细的配送说明，可以查看帮助中心。或联系优个网YOGER客服，服务热线400-0996-400。

订单支付方式：

优个网目前提供四种支付方式：在线支付、货到付款、银行电汇、邮政汇款。

在线支付：

优个网支持网银支付支付的银行包括：中国银行，中国工商银行，中国农业银行，招商银行，中国建设银行，交通银行，广东发展银行，浦发银行，中信银行，兴业银行，中国民生银行，中国光大银行，深圳发展银行，宁波银行等

第三方支付平台包括：支付宝，财付通，拉卡拉，快钱。

货到付款：

1.部分地区支持货到付款，查看支持货到付款的城市 。（宅急送已经开通货到付款城市）

2.普通客户订购商品限额为2000元/单，若您的订购额超过2000元/单，请选用其它支付方式

3.不支持货到付款的区域，请您选择其他的支付方式，如：网银支付、第三方支付、银行电汇

银行电汇：

您可以直接带现金到银行ATM机、银行柜台办理汇款，或者通过网上银行转账（银行卡需要开通网上转账功能），将货款汇款到以下帐户:  

汇款注意事项：

1）如果直接到银行柜台办理汇款时，务必带上身份证，汇款实名制要求汇款人出具身份证 。
2）如果您的银行卡具有网上银行转账功能，可以直接进行网上转账。如果开通网上转账功能，可以电话咨询各大银行。招商银行：95555 工商银行：95588 农行：95599 建设银行：95533
3）汇款金额请以订单实际金额为准，汇款所需手续费用需要另付，不能从订单金额中直接扣除。汇款手续费请参考各银行汇款手续费之比较
请您银行汇款后及时电话通知优个网客服，告知您的订单号（网上订单）、汇款金额、 银行名称、收货人姓名，这样能够加快您的订单处理速度。

邮局汇款

收 款 人：刘焕杰

收款地址：北京市朝阳区北苑路168号中安盛业大厦703室(邮政编码：100101)

联系电话：400-0996-400
邮局汇款用户请务必在汇款单附言中注明您的订单号和您的特殊要求。没有订单号将无法确认订单。
邮政汇款单一般2-3天才能收到，请您汇款后耐心等待。确认收到汇款后会立即安排发货。

优个网从成立以来，一直坚持正品行货原则，优个网向您保证所售商品均为正品行货，郑重承诺假一赔二。所有商品都由品牌厂商直接供货或者正规渠道代理商供货，与您亲临商场选购的商品具有相同的质量保证。优个网目前已经获得数十家品牌的正式网络授权，已经成为运动用品行业获得品牌授权最多的网上商城。

优个网已经获得的部分品牌授权（http://www.yoger.com.cn/about08.html）

几乎所有的羽毛球拍、网球拍质保政策中，都会有如下规定：如果您的球拍在使用过程中断裂，请勿剪线，尽量保持网线完整。否则，将视为自动放弃保修之服务，本公司将不予受理保修服务。如果发现商品有质量问题,请不要着急,第一时间联系优个网,同时拍照片发送到优个客服邮箱(kefu#yoger.com.cn)（注：发送邮件时请把#替换成@）在邮件的主题中注明订单编号或联系电话，简单描述下商品出现问题的原因.便于售后收到邮件之后尽快受理.邮件大约1-2个工作日会给您回复. 请大家仔细阅读质保卡，可以看此实际案例：羽毛球拍/网球拍质保注意事项：http://www.yoger.com.cn/info-11954.html

我们同时还提供完善的售后服务，全面质保政策，凭借优个网销售凭单和商品质保材料，可享受到我们的先行赔付等特色售后服务。优个网还为您提供具有竞争力的商品价格和运费政策，请您放心购买！

全面质保及退换货政策（http://www.yoger.com.cn/help-29.html）

优个网先行赔付质保说明（请务必认真阅读）（http://www.yoger.com.cn/help.asp?infoID=5615）

如您在购物过程中遇到配送、支付、售后、购买等问题，请您参照http://www.yoger.com.cn/helpcenter.asp，或拨打我们的服务电话 400-0996-400 我司客服会为您妥善处理。

接受退换货地址:北京市朝阳区北苑路168号,中安盛为大厦703室 收货人:圆圆 电话:010-51261980

如果您在购物过程中对我们的服务或者产品不满意，或者您有更好的建议提供给我们，帮助我们不断完善服务、提高产品质量，请您发送邮件至kefu#yoger.com.cn(发送时把#换成@)，我们会耐心、热情的解决您的问题，听取您的宝贵建议。