来源：http://www.lumeic**ultant.com/ 企业采取 内部控制 的方法主要是根据目标来的，还会受到外界环境的影响，我们来简单的了解企业内控实施的方法吧，请看下文： 1、组织控制。组织控制就是在组织设计中考虑内控的需要，利用组织设计来实现内控目标。 2、流程控制。流程控制就是利用业务流程来实现内控目标。需要明确的

除了在日常管理中做好 服务管理 补救的步骤外，还会有几个影响服务补救的要素，它们分别是制定服务标准和服务补救标准、员工培训与授权、开辟顾客投诉渠道以及组织学习。 服务补救的过程就是将消费者对企业所提供服务的不良感知转化成美好印象的过程，要让消费者感到他们受到了公平待遇，三个方面的公平缺一不可。尤其应当