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什么是大数据?

已有 862 次阅读    2014-06-26 15:42   标签Microsoft  电话铃  color  style  比萨 
某比萨店的电话铃响了,客服人员拿起电话。
客服:XXX比萨店。您好,请问有什么需要我为您服务 ?
顾客:你好,我想要一份……
客服:先生,烦请先把您的会员卡号告诉我。
顾客:16846146***。
客服:陈先生,您好!您是住在泉州路一号12楼1205室,您家电话是2646****,您公司电话是4666****,您的手机是1391234****。请问您想用哪一个电话付费?
顾客:你为什么知道我所有的电话号码?
客服:陈先生,因为我们联机到CRM系统。
顾客:我想要一个海鲜比萨……
客服:陈先生,海鲜比萨不适合您。
顾客:为什么?
客服:根据您的医疗记录,你的血压和胆固醇都偏高。
顾客:那你们有什么可以推荐的?
客服:您可以试试我们的低脂健康比萨。
顾客:你怎么知道我会喜欢吃这种的?
客服:您上星期一在中央图书馆借了一本《低脂健康食谱》。
顾客:好。那我要一个家庭特大号比萨,要付多少钱?
客服:99元,这个足够您一家六口吃了。但您母亲应该少吃,她上个月刚刚做了心脏搭桥手术,还处在恢复期。
顾客:那可以刷卡吗?
客服:陈先生,对不起。请您付现款,因为您的信用卡已经刷爆了,您现在还欠银行4807元,而且还不包括房贷利息。
顾客:那我先去附近的提款机提款。
客服:陈先生,根据您的记录,您已经超过今日提款限额。
顾客:算了,你们直接把比萨送我家吧,家里有现金。你们多久会送到?
客服:大约30分钟。如果您不想等,可以自己骑车来。
顾客:为什么?
客服:根据我们CRM全球定位系统的车辆行驶自动跟踪系统记录。您登记有一辆车号为SB-748的摩托车,而目前您正在解放路东段华联商场右侧骑着这辆摩托车。
顾客当即晕倒。。。 


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发表评论 评论 (13 个评论)

  • 老狼 2014-06-26 16:02
    大数据意味着个人信息大曝光。。。。
  • 偈夫 2014-06-26 16:15
    这顾客脾气太好了
  • 吉祥如意 2014-06-26 17:50
    有一利就会有一疪
  • 年年 2014-06-26 19:05
    从上面的回复看,感觉大数据概念离普通人太远了,很多人不自然的在感受大数据带来的便利却不知道。。。
  • 森林狼 2014-06-27 09:53
    年年: 从上面的回复看,感觉大数据概念离普通人太远了,很多人不自然的在感受大数据带来的便利却不知道。。。>
    大数据肯定不是为普通人弄得。。
  • 老狼 2014-06-28 10:43
    森林狼: 大数据肯定不是为普通人弄得。。>
    恰恰相反,不是针对普通人的,就称不上“大数据”。。。。你是经常淘宝的吗,你一撅屁股,运营商或淘宝就知道了。。。比如开球网,CHIC啥都知道,你和哪个美眉聊天聊点啥他都一清二楚,只不过是不公开(数据没用起来)而已
  • 天圆地方 2014-06-28 10:53
    确实比较恐怖啊!
  • 合浦圆圆 2014-06-28 18:31
    大数据,一个字,让人“晕”
  • 幸运兔桃桃 2014-06-29 14:10
    **号是亮点
  • 十万 2014-06-29 21:27
    森林狼: 大数据肯定不是为普通人弄得。。>
    其实真的不难。。。现在已经没有技术门槛了
  • 牧羊人 2014-07-25 10:34
    昨天,听数学家(金融专家)讲了大型炼油厂质量——效益控制,把管理理念,现代科学技术,财务管理工具,通过大数据链接融合为一体,对个炼厂的运行实施时时控制。。。以下是本人的看法:
    可以真正落实精细化管理,优化设备的使用和维护,避免和减少事故的发生,及时反映出真实的财务成本(防止做假账和拍脑袋)利润。。。应该是一场工业革命,也应该是大型国企(特别是国家支柱型企业)改革的方向。
    应用数学大有可为!中国人的优势将会展现出来。
  • 牧羊人 2014-07-25 10:42
    偈夫: 这顾客脾气太好了>
    如果不能满足客户的需要,那就是扯淡。。。
  • 永外生胶 2014-07-27 19:29
    如果是真的,对个人对家庭对银行对企业对供应商服务行业等都将是幸事。建立在法制国家基础上的服务都将更好服务于民生。
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